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保險案例

嚴查現場疑點,打擊換駕騙保

    2022年10月25日9時許,周某某駕駛標的車行駛至湖南省長沙市長沙縣黃興鎮光達村農副產品市場,不慎碰撞三者房屋及成品玻璃,事故造成標的車前部受損,三者房屋及成品玻璃受損,預估整體損失1.5萬余元。

    渤海財險湖南分公司工作人員現場勘查后發現以下疑點:一是駕駛員回到駕駛室拍照時不符合正常駕駛坐姿;二是農副產品市場內路況良好,車輛碰撞房屋旁貨物的概率很小。工作人員通過調取農副產品市場內監控視頻,發現事故實際發生時間為早上7時左右,但標的司機報案稱事故發生時間為9時。綜合上述疑點,渤海財險湖南分公司認為疑似存在客戶故意隱瞞事實的情況,案件存在免責行為。

    渤海財險湖南分公司工作人員立即找到事故轄區的公安部門反饋案件情況及疑點,得到交管部門的支持后,調取到標的車行駛軌跡及駕駛員情況,發現車輛駕駛員并非報案駕駛員,實際駕駛員為其妻子尹某某。

    得到重要證據后,渤海財險湖南分公司工作人員再次約見被保險人,展示證據,并向其講明利害關系,最終被保險人主動承認實際駕駛員為尹某某,本起事故存在掉包駕駛員及肇事逃逸行為。被保險人主動簽署了放棄索賠聲明,至此,本案辦理完畢。

    此案件的成功拒賠,體現了渤海財險工作人員高度的責任心和專業的理賠能力。今后,渤海財險將繼續推進反騙保工作,切實維護公司合法權益。

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